隱私政策

本政策僅適用于安徽創世科技股份有限公司“視頻監控”APP。

最近更新日期：2023年10月10日。

生效日期：2023年10月10日。

如果您有任何疑問、意見或建議，請通過以下聯系方式與我們聯系：

電子郵箱：support@crearo.com

本政策將幫助您了解以下內容：

1、視頻監控APP的個人信息收集使用規則

2、我們如何保護您的個人信息

3、您的權利

4、我們如何處理兒童的個人信息

5、您的個人信息如何在全球范圍轉移

6、本政策如何更新

7、如何聯系我們

安徽創世科技股份有限公司深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護您的個人信息：權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時，創世科技承諾，我們將按業界成熟的安全標準，采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。

請在使用我們的產品（或服務）前，仔細閱讀并了解本《隱私政策》。

1、視頻監控APP的個人信息收集使用規則 

除上述權限之外，您可自主選擇是否額外授予APP其他的系統權限。可在您的移動設備設置中逐項查看上述權限的狀態，并可自行決定這些權限隨時的開啟或關閉。請您注意，上述權限均不會默認開啟，只有經過您的授權才會在為實現特定功能或服務時使用，您也可以撤回授權。特別需要指出的是，即使經過您的授權，我們獲得了這些敏感權限，也不會在相關功能或服務不需要時而收集您的信息。請您注意，您開啟這些權限即代表您授權本服務可以收集和使用這些信息來實現上述服務，如您取消了這些授權，則本服務將不再繼續收集和使用您的這些信息，也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。但是，您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息的處理。

2、我們如何使用您的個人信息

對于必要的個人信息，我們會用來提供該項業務功能，包括以下業務場景：

1) 保存、瀏覽攝像頭錄像和快照：將使用您的外置存儲器的讀取和寫入權限，用于將攝像頭的錄像、快照文件寫入到外置存儲器，或者從外置存儲器讀取相應文件;

2) 記錄應用日志：將使用您的外置存儲器的讀取和寫入權限，用于記錄、讀取APP業務操作日志，后續用于問題的定位與分析;

3) 設備對講：我們將使用您的錄制音頻權限，與平臺上的在線設備進行對講。

我們也會使用上述信息來維護和改進本項業務功能。

我們將在靜默/后臺狀態中讀取存儲卡的照片/媒體內容和文件、刪除存儲卡的照片/媒體內容和文件、錄制音頻這三項信息。

3、我們如何委托處理、共享、轉讓、公開披露您的個人信息

委托處理：本業務功能中某些具體的模塊或功能由外部供應商提供。例如我們會聘請服務提供商來協助我們提供客戶支持。對我們委托處理個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協定，要求他們按照我們的要求、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

共享：我們不會與本公司以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，除非獲得您的明確同意。我們可能會根據法律法規規定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。

第三方SDK名稱：高德地圖SDK

第三方服務商：高德

使用目的：提供第三方地圖服務

所涉及使用的權限：位置權限

所收集、使用的用戶個人信息：手機位置信息

SDK隱私政策網址：https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html

轉讓：我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

①在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的個人信息；

②在涉及合并、收購或破產清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

公開披露：我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息。

①獲得您明確同意后；

②基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。

4、我們如何保護您的個人信息

我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。

我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。

互聯網環境并非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。

在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。

同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

您的權利，按照中國相關的法律、法規、標準，以及其他國家、地區的通行做法，我們保障您對自己的個人信息行使以下權利：

①訪問您的個人信息：您有權訪問您的個人信息，法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使數據訪問權，可以到當地營業廳查詢您的個人信息。如果您無法通過上述鏈接訪問這些個人信息，您可以發送電子郵件至support@crearo.com，我們將在7個工作日內回復您的訪問請求。

②對于您在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人信息，只要我們不需要過多投入，我們會向您提供。如果您想行使數據訪問權，請發送電子郵件至support@crearo.com

更正您的個人信息：當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時，您有權要求我們作出更正。您可以通過“訪問您的個人信息”中羅列的方式提出更正申請。

如果您無法通過上述鏈接更正這些個人信息，您可以發送電子郵件至support@crearo.com我們將在7個工作日內回復您的更正請求。

撤銷同意我們收集您的個人信息，當您在使用該業務過程中，您有權撤銷同意我們收集您的個人信息。您可以通過“訪問您的個人信息”中羅列的方式提出更正申請。如果您無法通過上述鏈接更正這些個人信息，您可以發送電子郵件至support@crearo.com。我們將在7個工作日內回復您的更正請求。

刪除您的個人信息：在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

① 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規；

② 如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；

③ 如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；

④ 如果您不再使用我們的產品或服務，或您注銷了賬號；

⑤ 如果我們不再為您提供產品或服務。

您可以通過“訪問您的個人信息”中羅列的方式提出刪除個人信息的請求。如果您無法通過上述鏈接刪除這些個人信息，您可以發送電子郵件至support@crearo.com。若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。

當您從我們的服務中刪除信息后，我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。

個人信息主體注銷賬戶：您隨時可注銷此前注冊的賬戶，您可以到當地營業廳銷戶。在注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產品或服務，并依據您的要求，刪除您的個人信息，法律法規另有規定的除外。

約束信息系統自動決策：在某些業務功能中，我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制作出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益，您有權要求我們作出解釋，我們也將提供適當的救濟方式。

響應您的上述請求：為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。我們將在7個工作日內作出答復。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，我們將無法響應您的請求：

① 與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的；

② 與國家安全、國防安全直接相關的；

③ 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

④ 與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；

⑤ 個人信息控制者有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的；

⑥ 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

⑦ 響應個人信息主體的請求將導致個人信息主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

⑧ 涉及商業秘密的。

5、我們如何處理兒童的個人信息

我們的產品、網站和服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意，兒童不應創建自己的用戶賬戶。對于經父母同意而收集兒童個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。盡管當地法律和習俗對兒童的定義不同，但我們將不滿 14 周歲的任何人均視為兒童。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人信息，則會設法盡快刪除相關數據。

6、您的個人信息如何在全球范圍轉移

原則上，我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內。

由于我們通過遍布全球的資源和服務器提供產品或服務，這意味著，在獲得您的授權同意后，您的個人信息可能會被轉移到您使用產品或服務所在國家/地區的境外管轄區，或者受到來自這些管轄區的訪問。

此類管轄區可能設有不同的數據保護法，甚至未設立相關法律。在此類情況下，我們會確保您的個人信息得到在中華人民共和國境內足夠同等的保護。例如，我們會請求您對跨境轉移個人信息的同意，或者在跨境數據轉移之前實施數據去標識化等安全舉措。

7、本政策如何更新

我們的隱私政策可能變更。未經您明確同意，我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更。對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括對于某些服務， 我們會通過電子郵件發送通知，說明隱私政策的具體變更內容）。

本政策所指的重大變更包括但不限于：

① 我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；

② 我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等；

③ 個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；

④ 您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；

⑤ 我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；

⑥ 個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

我們還會將本政策的舊版本存檔，供您查閱。

8、如何聯系我們

如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，通過以下方式與我們聯系：電話：0551-65898200（總機），一般情況下，我們將在7個工作日內回復。